মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য সুখবর: অব্যবহৃত ডাটা নতুন প্যাকেজে যোগ হবে
মোবাইল ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) নিয়ে এসেছে যুগান্তকারী সুবিধা। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত ডাটা শুধু একই প্যাকেজ নয়, বরং নতুন যেকোনো প্যাকেজ কিনলেও তা সংযুক্ত হবে।
সম্প্রতি বিটিআরসি ‘মোবাইল ফোন অপারেটরগুলোর ডাটা এবং ডাটা প্যাকেজ সম্পর্কিত নির্দেশিকা, ২০২৪’ জারি করেছে, যেখানে গ্রাহকদের স্বার্থ সুরক্ষায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হয়েছে।
আগের নিয়ম অনুযায়ী, অব্যবহৃত ডাটা ফেরত পেতে গ্রাহকদের একই প্যাকেজ পুনরায় কিনতে হতো। তবে নতুন নিয়মে সেই বাধ্যবাধকতা থাকছে না। গ্রাহক যেকোনো প্যাকেজ কিনলেই পূর্বের অব্যবহৃত ডাটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।
নতুন নিয়মে কী সুবিধা পাবেন?
১. অব্যবহৃত ডাটা সংরক্ষণ:
প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হলেও অব্যবহৃত ডাটা হারানোর ঝুঁকি নেই।
২. নতুন প্যাকেজে ডাটা যোগ হবে:
নতুন প্যাকেজ কেনার পর পুরনো প্যাকেজের অব্যবহৃত ডাটাও ব্যবহার করা যাবে।
৩. প্যাকেজের ধরন ও মেয়াদ:
নিয়মিত প্যাকেজের মেয়াদ কমপক্ষে ১৫ দিন।
গ্রাহককেন্দ্রিক বিশেষ প্যাকেজের মেয়াদ কমপক্ষে ৩ দিন।
গবেষণা ও উন্নয়নমূলক প্যাকেজের মেয়াদ কমপক্ষে ৭ দিন।
ডাটা প্যাকেজের সীমা
নতুন নির্দেশিকায় মোবাইল অপারেটরদের প্রতি ঘণ্টা, ১ দিন, ২ দিন ও ৩ দিনের জন্য ডাটা প্যাকেজের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা হয়েছে।
ঘণ্টায়: সর্বোচ্চ ২০০ এমবি।
১ দিনে: সর্বোচ্চ ৩ জিবি।
২ দিনে: সর্বোচ্চ ৫ জিবি।
৩ দিনে: সর্বোচ্চ ৮ জিবি।
গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সুবিধা
১. যেকোনো প্যাকেজ কিনে অব্যবহৃত ডাটা ব্যবহার করা যাবে।
২. কম মেয়াদি ও ঘণ্টাভিত্তিক প্যাকেজের সুযোগ।
৩. প্যাকেজের মেয়াদ ও ডাটার পরিমাণে গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী ফ্লেক্সিবিলিটি।
মোবাইল অপারেটরদের প্রতিক্রিয়া
বিটিআরসির এই নতুন নিয়মকে ইতিবাচকভাবে দেখছে মোবাইল অপারেটরগুলো। এটি গ্রাহকসেবার মান বৃদ্ধিতে বড় ভূমিকা রাখবে বলে মনে করছে সংশ্লিষ্ট মহল।
এই নতুন নিয়ম গ্রাহকদের জন্য শুধু সাশ্রয়ীই নয়, বরং ইন্টারনেট ব্যবহারে স্বাধীনতা ও সহজতাও নিশ্চিত করবে। সঠিক প্যাকেজ ও সময়মতো ব্যবহার নিশ্চিত করলে গ্রাহকরা তাদের খরচের সর্বোচ্চ ব্যবহার করতে পারবেন।
বিটিআরসির এই পদক্ষেপকে স্বাগত জানিয়ে গ্রাহকরা বলছেন, এটি তাদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নতুন দিগন্ত উন্মোচন করবে।
জাগতিক /এসআই
মন্তব্য করুন
